Assistant(e) Commercial(e)
Position
Vous êtes le support des commerciaux et devez savoir assurer la gestion des commandes, de la réception jusqu'à la livraison et le suivi des règlements effectifs des factures.
Véritable binôme des membres de l’équipe commerciale et les différents services de la société pour donner ou obtenir toutes les précisions utiles au bon déroulement des affaires engagées et traiter les réclamations clients.
- Interface commerce : savoir faire des appels sortants, de la relance de devis, appels de courtoisie, suivi de prospection, fidéliser clients,
- Interface client : recevoir, traiter et gérer les commandes : enregistrement, planification, envoi, confirmation des délais, suivi, facturation et règlement,
- Interface service support approvisionnement : intervenir auprès des services support achats/production/relation client pour garantir la satisfaction des clients,
- Interface logistique : en relation avec le service logistique : suivi des livraisons et gestion des litiges transports,
- Interface finance : Demande d’encours et suivi des règlements en lien avec la comptabilité client,
- Gestion du standard commercial.
Profile, experience:
Expérience :
Idéalement issu(e) d'une formation Bac +2 de type relations clients, vous avez une première expérience concluante dans un poste similaire.
L’anglais est exigé.
La maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) est indispensable. Une expérience sur SAP ou, plus largement, sur un ERP, serait un atout.
Tempérament :
- Être motivé(e)
- Être réactif(ve)
- Excellent relationnel, capacité d’adaptation
- Force de proposition et de conviction
- Organisation, structure et rigueur
- Goût du challenge
- Capacités d’analyse et de synthèse
Poste à pourvoir dès que possible. Rémunération à partir de 24K€/annuel + variable. Temps complet 35 heures/hebdo.
Avantages :
- Parcours d'intégration et formation aux produits
- Chèques-déjeuner
- Réfectoire
- Mutuelle avantageuse